1. 商品の欠品について

• 欠品時の対応：ご注文いただいた商品が在庫切れの場合、速やかにお客様にご連絡し、以下の対応をご提案させて頂きます。

• 代替商品のご提案

• ご注文のキャンセルおよび全額返金

• 返金方法：お支払い方法に応じて、クレジットカードの取り消しや銀行振込など、適切な方法で返金いたします。

2. 商品の不良ついて

• 対応条件：商品に不良がある場合や不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。

ご連絡頂いてから1週間以内に不良等みられた商品を着払いでお送り頂くか新しい商品と共に返送用のレターパックを同封するのでポスト投函をお願い致します。

• 対応内容

• 交換在庫がない場合は、全額返金

• 送料負担：当社の不備による場合、送料は当社が負担いたします。

3. 返品・交換の対象外となる場合

以下の場合、返品・交換をお断りすることがあります。

• 商品到着後7日を経過してからのご連絡

• 商品が使用済み、または汚損・破損している場合

• 紛失・故意に破損している場合

弊社では、製品の裁断時および完成後に厳重な検品を行い、不良のないよう細心の注意を払っております。

しかしながら、万が一初期不良が発生した場合には、誠に申し訳ございませんが、速やかに商品交換または作り直しの対応をさせていただきます。

お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。