キャンセルポリシー
1. ご注文のキャンセルについて
• キャンセル可能期間:ご注文後、商品発送前までの期間に限り、キャンセルを承ります。
• キャンセル方法:キャンセルをご希望の場合は、速やかに当店までご連絡ください。
• 注意事項:発送準備が進行している場合、キャンセルをお受けできないことがございます。
2. 商品の返品・交換について
• 返品・交換の条件:
• 未使用の商品であること。
• 商品到着後、7日以内にご連絡いただくこと。
• 返品・交換の方法:返品・交換•サイズ交換等をご希望の場合は、事前に当店までご連絡ください。
お客様都合での交換は、中に返送用のレターパックを同封してお送りください。
• 送料負担:お客様都合による返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。
3. オーダーメイド商品のキャンセルについて
• キャンセル条件:オーダーメイド商品のキャンセルは、製作開始前までに限り承ります。
• キャンセル料:製作開始後のキャンセルには、進行状況に応じたキャンセル料が発生いたします。
4. 商品の受け取り拒否・長期不在について
• 対応:商品発送後の受け取り拒否や長期不在により商品が返送された場合、再度送り直す際は送料が別途かかります。